KEBIJAKAN PRIVASI

PT LAKSANA CAKRAWALA WISESA

PT LAKSANA CAKRAWALA WISESA menghormati privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi yang dipercayakan kepada perusahaan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan prinsip-prinsip yang digunakan perusahaan dalam mengelola informasi pengguna selama penggunaan layanan yang tersedia.

Dokumen ini mengatur bagaimana informasi diperoleh, digunakan, dipelihara, disimpan, diamankan, dan dalam kondisi tertentu dapat dibagikan kepada pihak yang berkepentingan dalam penyelenggaraan layanan.

Dengan menggunakan layanan PT LAKSANA CAKRAWALA WISESA, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Jenis Informasi Yang Dikelola

Dalam penyelenggaraan layanan, perusahaan dapat menerima dan mengelola berbagai informasi yang berkaitan dengan pengguna.

Informasi Identitas Pengguna

Informasi yang dapat diberikan pengguna meliputi:

  • Nama lengkap;

  • Nomor telepon;

  • Alamat email;

  • Informasi akun;

  • Informasi lain yang diperlukan untuk penggunaan layanan.

Informasi Aktivitas Transaksi

Saat pengguna melakukan transaksi, perusahaan dapat mencatat:

  • Riwayat transaksi;

  • Produk atau layanan yang digunakan;

  • Nominal transaksi;

  • Metode pembayaran;

  • Waktu dan status transaksi.

Informasi Teknis Sistem

Untuk mendukung keamanan dan kinerja platform, perusahaan dapat memperoleh informasi seperti:

  • Alamat IP;

  • Jenis perangkat;

  • Sistem operasi;

  • Browser atau aplikasi yang digunakan;

  • Catatan aktivitas sistem.

Tujuan Pengelolaan Informasi

Informasi yang diperoleh digunakan untuk mendukung berbagai kebutuhan perusahaan, antara lain:

  • Menyediakan akses layanan;

  • Mengelola akun pengguna;

  • Memproses transaksi;

  • Melakukan verifikasi identitas;

  • Menyediakan dukungan pelanggan;

  • Mengembangkan dan meningkatkan layanan;

  • Menjaga keamanan sistem;

  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

Penggunaan Informasi Oleh Mitra Terkait

Dalam penyelenggaraan layanan, perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai pihak yang mendukung operasional, seperti:

  • Penyedia layanan pembayaran;

  • Mitra produk digital;

  • Operator telekomunikasi;

  • Penyedia infrastruktur teknologi;

  • Penyedia layanan keamanan;

  • Lembaga pemerintah atau regulator yang berwenang.

Informasi hanya akan digunakan sejauh diperlukan untuk tujuan yang sah dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Penyimpanan Dan Retensi Data

Perusahaan menyimpan informasi pengguna selama diperlukan untuk:

  • Menjalankan layanan;

  • Memenuhi kewajiban hukum;

  • Keperluan audit dan pemeriksaan;

  • Penyelesaian sengketa;

  • Kebutuhan administrasi perusahaan.

Setelah tidak lagi diperlukan, informasi dapat dihapus, dimusnahkan, atau diproses menjadi data anonim.

Sistem Perlindungan Informasi

PT LAKSANA CAKRAWALA WISESA menerapkan langkah-langkah keamanan yang bertujuan untuk membantu melindungi informasi pengguna dari:

  • Akses tanpa izin;

  • Penggunaan yang tidak sah;

  • Kehilangan data;

  • Perubahan yang tidak diotorisasi;

  • Gangguan terhadap sistem.

Perusahaan juga mendorong pengguna untuk menjaga keamanan akun dan kredensial yang dimiliki.

Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi yang berkaitan dengan dirinya;

  • Memperbarui data yang sudah tidak sesuai;

  • Memperbaiki data yang tidak akurat;

  • Mengajukan pertanyaan mengenai pengelolaan informasi;

  • Menggunakan hak lain yang diatur dalam peraturan yang berlaku.

Penggunaan Cookies

Platform perusahaan dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna;

  • Mengingat preferensi pengguna;

  • Menunjang keamanan layanan;

  • Membantu analisis penggunaan platform.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan perangkat atau browser masing-masing.

Perubahan Kebijakan Privasi

Perusahaan berhak melakukan pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, maupun perubahan regulasi.

Versi terbaru akan diumumkan melalui media resmi perusahaan.

Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:

PT LAKSANA CAKRAWALA WISESA

Dengan tetap menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap menerima setiap pembaruan Kebijakan Privasi yang berlaku.